スポルティバシューズの保証、修理をお受けになる場合は、製品に同封されている保証書 ※およびご購入いただいた際の領収証が必要となります。保証書および領収証が無い場合、正規の保証、修理が受けられないことがありますのでご注意ください。保証を受ける際は保証書またはレシートを添えて、購入店にお持ち込みの上、破損時の状況や経緯等をお伝え下さい。
※2026年3月現在、保証書は順次同封を進めているため保証書が入っていない商品をお手にする場合がございます。その場合にはご購入時の領収証のみでも保証対象といたしますので、領収証は大事に保管してください。ご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
保証期間は購入日より原則1年間としますが、使用目的や使用頻度によっては、その限りではありません。素材の経年劣化や激しい使用状況により製品寿命と認められた場合は、保証の対象になりません。
通常の使用状態において品質及び製造上の欠陥により損傷した場合、無償にて修理または交換させていただきます。